Al recibir mi pedido he decidido que me gustaría devolverlo, ¿cómo puedo devolver artículos?
Si cambia de opinión sobre un pedido o parte de un pedido, puede optar por devolver cualquier artículo que ya no desee. Solo se le reembolsará el artículo, no los gastos de envío pagados en el pedido porque ya se habrían pagado al servicio postal o de mensajería.
¿Cuántos días tengo para decidir?
Debe devolver los artículos de su pedido dentro de los 14 días posteriores a su recepción.
¿Cubren los costos de devolución de los artículos que ya no quiero?
Lamentablemente, no podemos cubrir los costos de devolución de los artículos que ya no desea. Creemos que es posible obtener una comprensión suficientemente buena de dichos elementos en el sitio.
¿Cómo debo devolver dichos artículos?
Si aún desea devolver su artículo, devuélvalo a:
Cortes en frío // Cera caliente
Estudios Coldharbour
26 - 34 Southwell Road
Londres
Reino Unido
SE5 9PG
IMPORTANTE: incluya una nota de su número de pedido y el motivo de la devolución dentro del paquete. Esto nos ayudará a procesar su reembolso más rápido. Si no realiza este paso, nos llevará más tiempo procesar su reembolso.
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Tenga en cuenta que si realiza el pago mediante PayPal, solo podemos ofrecer reembolsos dentro de los 6 meses posteriores a su pedido. Después de este período podemos ofrecer crédito en la tienda.