Returns & Refunds

收到我的订单后,我决定想要退货,请问我该如何退回商品?

如果您改变了对订单或订单部分的想法,您可以选择退回您不再需要的商品。您只会获得商品本身的退款,订单中支付的运费将不予退还,因为这些费用已支付给邮政或快递服务。

 

我有多少天时间决定?

您必须在收到商品后的14天内退回订单中的商品。

 

您是否承担我不再需要商品的退货费用?

很遗憾,我们无法承担您不再需要商品的退货费用。我们认为您可以通过网站获得足够的商品信息。

 

我应该如何退回商品?

如果您仍想退回商品,请寄回至:

ColdCuts // HotWax

Coldharbour Studios

26 - 34 Southwell Road

伦敦

英国

SE5 9PG

重要提示:请在包裹内附上您的订单号和退货原因说明。这将帮助我们更快处理您的退款。如果您未采取此步骤,退款处理时间将延长。

了解更多关于您的消费者权利,请点击这里

请注意,如果您使用PayPal结账,我们只能在订单后的6个月内提供退款。超过此期限,我们将提供商店积分。

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