Help / FAQs
Delivery & Collection
- كيف تعمل خدمة التوصيل الخاصة بـ ColdCuts // HotWax في المملكة المتحدة؟
- كيف تعمل خدمة التوصيل الخاصة بـ ColdCuts // HotWax في أوروبا؟
- كيف تعمل خدمة التوصيل الخاصة بـ ColdCuts // HotWax في الولايات المتحدة؟
- كيف تعمل خدمة التوصيل الخاصة بـ ColdCuts // HotWax لبقية دول العالم؟
- أنا في المملكة المتحدة، كم تبلغ تكلفة الشحن؟
- أنا في أوروبا، كم تبلغ تكلفة الشحن؟
- أنا في الولايات المتحدة، كم تبلغ تكلفة الشحن؟
- أنا لست في المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة الأمريكية أو أوروبا. كم تبلغ تكلفة الشحن؟
- هل يمكنني استلام طلبي شخصيًا؟
Order Issues
- إذا لم يتم شحن طلبي بعد بسبب انتظار منتج طلب مسبق، فهل يمكنني إضافة عناصر إلى طلبي؟
- إذا كان لديّ عناصر طلب مسبق في طلبي، فهل يمكنني شحن العناصر الموجودة في المخزون مبكراً؟
- لدي عدة طلبات، هل يمكنني دمج جميع طلبياتي في شحنة واحدة؟
- لقد أدركت على الفور أنني لا أحب ما اشتريته. لم يتم شحنه بعد، ماذا يمكنني أن أفعل؟
- وصل طلبي تالفاً، ماذا يمكنني أن أفعل؟
Returns & Refunds
Product & General Enquiries
